福岡県朝倉郡を拠点とする株式会社令和プラントでは、九州全域でプラント工事を手がけている。代表が、以前在籍していた企業から独立し、同社を創業した段階で、新規顧客の獲得方法について模索していたという。

さまざまな方法を検討した結果、Web集客の必要性に気づいたそう。制作を決めてから成功に至るまでには、どのようないきさつがあったのだろうか。インターネットに対する同社の考え方や、導入後の動きなどを振り返ってみる。

技術とチームワークを活かし、高品質なプラント工事を手がけるプロ集団

同社は、配管工事・製缶工事・機械据付工事などのプラント工事を得意とする企業だ。特に、機械据付工事が得意分野であり、重量機械の新設・移転・解体・メンテナンスのほか、生産ラインの効率化もサポートしている。

創業のきっかけは、従業員を守りたいという代表の想いだった。前職は建設関連会社の役員だったが、従業員に対する接し方や待遇の面で、経営層の考えに違和感を覚えたそう。

同社を立ち上げる際に、代表の田中氏が掲げたのは、「職人ファースト」という企業姿勢だった。一流の職人を育てるために、経験を積む環境を整えているのはもちろん、休みたい時にしっかり休める体制や福利厚生の構築に力を入れている。社員同士のコミュニケーションも大切にしており、定期的にバーベキューや飲み会などのイベントを開催しているそうだ。

労働環境の向上は、施工品質や顧客満足度を高めることにもつながると、代表は先を見据えて強く語る。

経営戦略のひとつとして事業安定化を目指し、「CAREECON Plus 」マーケティング機能の導入を決意した

創業直後は、過去に代表と付き合いがあった顧客から、仕事の案件を獲得していた。しかし、事業の拡大や安定化を図るには、大企業の真似をする必要があると考えたという。そして、成功している大企業は、必ず自社サイトを持っていることから、同社でもWebサイトの導入を決めたのだ。

数ある制作会社の中でブラニューを選んだきっかけは、制作実績の中に代表と旧知の会社があり、ホームページのデザインに惹かれたことだったという。そしてブラニューのホームページ「CAREECON Plus」のマーケティング機能「CAREECON Plus」の採用機能などの一連のプロダクトが、ブランディングや集客、採用といった事業課題を解決する目的で開発されていること。さらに、担当者が親身に対応した点も、代表の心に強く響いたようだ。

こうしてブラニューが計画したWeb戦略・施策のもと、「CAREECON Plus」のマーケティング機能で自社サイトを公開するに至ったが、公開して半年後には数か月に1件、多い月では3件の見積もり依頼の問い合わせが入るようになったそう。この事例以外にも、CAREECON Plus のマーケティング機能を通じた問い合わせから工事の受注に成功し、その後長い付き合いとなっている取引先も2件発生したとのことだ。

加えて、サイトを経由して採用希望の問い合わせも入り、実際に面接したそう。残念ながら、このときは採用を見送ったが、ブラニューの「CAREECON Plus 」のマーケティング機能の集客力・効果を再認識したと、代表は興奮しながら話してくれた。

ブラニューは建設業を専門として、これまでに4,700社を超える支援実績を持っている。インターネットを活用して、集客だけでなく協力会社や求人などの募集にもつなげられるのだ。建設業の事情を熟知した担当者が、事業課題を解決できるよう、長期にわたって伴走サポートし続けるのも特長といえる。

同社の事例においても、長期で取引できる元請けや求人の獲得など、インターネットの可能性を最大限に活用していることが分かる。

従業員採用に向けて、漫画コンテンツの制作を決めた

同社は、企業規模が大きくなるにつれて人手が足りなくなり、求人募集の必要性に迫られるようになってきた。ブラニューからの提案により、効果的な求人募集に向けて、採用募集ページに漫画コンテンツを制作することになったのだ。漫画は、会社の様子や事業内容などを分かりやすく発信できるため、多くの企業で採用されている。

同社では、仕事の獲得だけでなく、人材獲得の点からもブラニューのCAREECON Plus のマーケティング機能が最大限活かされている。Webの効果は今後さらに高まり、同社の発展に大きく寄与していくだろう。