栃木県足利市で、外構・エクステリア工事などを中心に手がけている、株式会社オオヤマ。下請けならではの利益率の悪さに悩んでいたところ、「CAREECON Plus」マーケティング機能の導入によりインターネットを活用した集客施策に成功。一方、現場が増え続けるという新たな課題が出てきたものの、現場管理ツール「CAREECON Plus」施工管理機能の導入で解消。

まだまだアナログなイメージが色濃く残る建設業にあって、いち早くテクノロジーを導入することで、「業績」「業務効率」の双方を改善させたケースだ。

さらに特筆すべきは、これらのツールの導入により、仕事の進め方だけでなく、社員全員の仕事に対する考え方に変化が起こったこと。まさに「建設DX」を体現した実例といえるが、同社がどのようにして建設DXを実現していったのか、そのストーリーを追ってみた。

外構・エクステリア工事や造園工事を請け負い、誠実な対応がモットー

同社では、ウッドデッキ・カーポートをはじめとした外構エクステリア工事や、植栽・剪定などの造園工事、リフォーム工事一式などを施工している。2014年に独立・2016年の法人化後、地域に密着した誠実で丁寧な対応により、多くの顧客へ安心感と満足感を届けている会社だ。

足利市内だけでなく、佐野市や栃木市をはじめとした近隣エリアからも問い合わせが多い。豊富な経験とノウハウを生かし、県内の気候特性と顧客の要望に合わせた提案が好評だ。

細部にまでこだわった施工で、大規模な外構工事から細かいリフォームまで幅広く対応可能だ。唯一無二の空間づくりには定評があり、リピート客も多い。

ブラニューにWeb集客を任せたところ、確実に利益の取れる会社に変貌

今でこそ右肩上がりの同社だが、独立当初は苦節の時代を過ごしたと大山代表は語る。その原因は、下請けならではの利益率の低さにあった。

あまりの苦しさに、以前の職場に戻る考えもよぎったそう。しかし、一緒に付いてきてくれた仲間に何とか還元したい、安定した売上の確保で正規雇用化を実現したい――。そんな思いで、以前から目を付けていたWeb集客に着手すべく、ブラニューに相談。自社サイト制作を含めたインターネット集客としてCAREECON Plus マーケティング機能と、併せて運用プランを導入した。

すると、インターネット経由で直請け仕事を次々獲得。気が付けば、創業5年目にして、当初の売上の5倍を達成。あまりの反響の多さに、お断りせざるを得ないケースも出てしまっているほどだ。この成功の理由にMEOでの上位表示も挙げられ、CAREECON Plus マーケティング機能の「Googleビジネスプロフィール連携機能」が効果を発揮している。

直請けの増加により粗利率が改善し、確実に利益がとれる会社へ。代表が目指した「仲間への還元」を実現し、現在、当社は従業員11人を擁する事業規模にまで成長している。

CAREECON Plus 施工管理機能の導入で、社員の考え方にも変化が起きた

ブラニューが設計した集客戦略とその実行で成功した同社だが、一方で、新たな課題も出てきた。増え続ける仕事において、現場監督を請け負う機会も急増し、施工管理が追いつかなくなっていたのだ。

代表は、業務の工程表を自ら作る際に、「いつ」「誰が」「どこに入るべきなのか」という点を明確にすることができなかった。いつしか工程表も作らなくなってしまい、全体の進捗の把握もできなくなったと語る。工程表を作るのに、何か良いソフトがないかと探していたところ、ブラニューが新しい施工管理ツール「CAREECON Plus」の施工管理機能を開発したと聞き、試すことにしたそう。

ツールを試してみたところ、分かりやすい・使いやすいと感じたため導入を決断した。現場全体の進捗状況や、現場が動いている数、誰が現場に出向いているのかなど、現場に関する詳細な情報が、全てツールで瞬時に確認できるようになったのだ。

さらに大きな効果は、CAREECON Plus 施工管理機能の導入を機に工程会議を開くようになったことである。工程の可視化により、次にすべきことが明確になっただけでなく、業務を効率化し工期を縮めるにはどうしたら良いのかを、社員全員で話し合えるようになった。代表は、これを大きな成長と捉えている。

CAREECON Plus 施工管理機能の活用で業務をさらに効率化し、受注を増やしていきたい

同社では、CAREECON Plus 施工管理機能の導入により、業務全体の進捗把握ができるようになった。それだけでなく、社員全員が業務改善に対して意見を出し合える環境づくりにも役立っている。この変化は、代表が想定していた以上のものであったという。

今後はこのツールをさらに活用し、業務効率化と受注数の増加を強化していきたいと考えている。栃木県一円の対応だけでなく、近隣地域での受注数も増やしたいとの意気込みだ。

受注数を増やしても、各案件への丁寧かつ誠実な施工は欠かせない。そのためにも、管理ツールで進捗をきちんと把握し、業務を円滑に進めていくことが重要である。ブラニューのCAREECON Plus 施工管理機能では、施工現場の写真整理や画像を挿入した報告書の作成などもスマートフォンで可能であるため、進捗管理に加え事務的作業の大幅な軽減に役立つのだ。

株式会社オオヤマでは、これまで施工してきた多くの現場での経験を生かし、技術力の研鑽を積んでいる。この取り組みにより、多くの顧客から今後も厚い信頼を得ていくであろう。